台湾中华电信

请求受理、呼叫建立、接听和结束属于不同阶段。业务系统应按照接口返回的状态判断下一步，不能把请求提交成功直接当作用户已接听。

先看网站程序、数据库大小和预计访问量，再选择 CPU、内存与磁盘。上线后观察高峰期负载，优先扩充长期接近上限的资源，避免只按访问人数估算。

高可用通过冗余与切换减少故障对在线服务的影响，备份用于恢复历史数据。业务连续性方案通常需要同时考虑服务恢复和数据恢复。

不能。不同平台对号码地区、类型和用途有各自的规则。提出需求时说明目标业务和所需能力，有助于提前核对适配条件。

可能影响域名解析、访问白名单、接口回调和远程管理。切换前列出使用旧地址的系统，安排解析更新与过渡时间，再检查各业务入口。

不能覆盖所有场景。依赖真实传感器、无线网络、设备型号或硬件性能的测试，仍需要实体设备参与；云端环境适合承担可重复的部分流程。

公有云通过共享的平台提供服务，私有云主要服务于指定组织。两者在资源管理、部署位置、维护责任和投入方式上有所不同，也可以组合使用。

连接中断与云端会话结束是不同情况，程序是否继续运行取决于会话策略和系统状态。重要工作应及时保存，并确认断线重连与空闲会话规则。

带宽描述单位时间内的传输能力，流量描述一段时间内累计传输的数据量。选方案时要分别确认速率限制、流量额度和计费方式。

验证码用于短时身份校验，通常需要有效期、使用次数和发送频率控制。通知短信用于传递业务消息，更关注触发条件、内容准确性和状态跟踪。